Tham khảo

Quy định sử dụng cb100 — những điều bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chia sẻThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
cb100 Quy định sử dụng cb100 — những điều bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách cb100 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của bạn — chúng tôi cũng có nghĩa vụ rõ ràng ở đây. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng trong cách chúng tôi vận hành, liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng bạn chấp nhận khi đăng ký.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền, cb100 yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn — bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ và truy cập

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi thế nào

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản cho đến chính sách giao dịch qua MoMo hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của cb100 sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, hoặc gửi email để được phản hồi chi tiết hơn về các trường hợp cụ thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục quản lý tài khoản để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và thông tin liên quan đến điều khoản áp dụng cho bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản cb100 — từ quyền tài khoản cho đến cách xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.

Không. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví điện tử đứng tên chính tài khoản cb100 của bạn. Thanh toán qua tài khoản bên thứ ba vi phạm điều khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho giao dịch nạp rút.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, theo đúng quy trình bảo mật trong điều khoản.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu vi phạm điều khoản — ví dụ: chia sẻ thông tin đăng nhập, sử dụng ví điện tử không đứng tên, hoặc truy cập từ khu vực không được phép theo luật địa phương.