Tham khảo

Quy định pháp lý tại cb100

Tất cả điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản tại cb100 được trình bày rõ ràng để bạn hiểu đầy đủ trước khi tham gia.

Điều khoản minh bạchQuyền riêng tư được bảo vệTài khoản an toànÁp dụng theo pháp luật địa phương
cb100 Quy định pháp lý tại cb100
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của cb100. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch và xác minh tài khoản theo quy định pháp lý hiện hành.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống cb100 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản — đội ngũ phản hồi trong giờ hoạt động.
Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu pháp lý hoặc muốn khiếu nại giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Trung tâm hỗ trợ tài khoản Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản của bạn để xem lịch sử giao dịch, tải điều khoản và gửi yêu cầu xác minh danh tính.

Những điều bạn cần biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và quy định tài khoản tại cb100. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Dịch vụ cb100 chỉ áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ các vùng bị hạn chế hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu cb100 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính theo quy định.

Báo cáo giao dịch lỗi trong vòng 72 giờ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử ví MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cb100 có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập tài khoản.