Chính Sách Bảo Mật cb100

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

cb100 (vận hành tại cb100.app, sau đây gọi là "cb100", "chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư của mỗi thành viên và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất. Chính Sách Bảo Mật này (sau đây gọi là "Chính Sách") mô tả chi tiết cách cb100 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (sau đây gọi là "bạn", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng cb100.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website cb100.app và mọi dịch vụ liên quan, bao gồm phiên bản trình duyệt di động, ứng dụng và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do cb100 vận hành. Chính Sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ cb100 sau khi Chính Sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Chính Sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của cb100.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

cb100 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cb100 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm game casino, đá gà, nổ hũ và lotto nhanh.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính thành viên nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chưa thành niên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các chương trình khuyến mãi, game và nội dung phù hợp với sở thích cá nhân của từng thành viên.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật, thay đổi chính sách và khuyến mãi qua email hoặc SMS — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

cb100 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép cb100 xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ nhất định.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cb100 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ game.
• Lợi ích hợp pháp: cb100 xử lý một số loại dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích kinh doanh — miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng quá mức.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để cb100 tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và quản lý thuế.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

cb100 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, cb100 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: cb100 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng đối tác) để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số thông tin kỹ thuật cần thiết được chia sẻ với các nhà phát hành game để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch và công bằng.
• Đối tác phân tích và bảo mật: cb100 sử dụng các công cụ phân tích và bảo mật bên thứ ba để theo dõi hiệu suất hệ thống và phát hiện gian lận — dữ liệu được ẩn danh hóa tối đa.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: cb100 có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

cb100 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie cb100 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp cb100 hiểu cách thành viên sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để mỗi lần truy cập đều được tùy chỉnh phù hợp.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bot tự động và các mối đe dọa bảo mật tiềm năng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ cb100.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

cb100 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho từng mục đích cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại cb100.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: cb100 lưu giữ thông tin giao dịch và hồ sơ KYC tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày tạo để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật khi cần thiết.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập gần nhất.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu cuối cùng để phục vụ mục đích tra cứu và cải thiện dịch vụ.

08 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

cb100 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — đạt tiêu chuẩn tương đương các tổ chức tài chính lớn tại Việt Nam.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): cb100 hỗ trợ và khuyến khích thành viên bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: cb100 thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ hàng quý và thuê đơn vị kiểm toán độc lập đánh giá hàng năm để phát hiện các điểm yếu tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày trên các máy chủ địa lý phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố.

09 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cb100:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". cb100 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

cb100 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Dịch vụ của cb100 chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người dưới 18 tuổi trong gia đình đang cố gắng truy cập cb100, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ khóa truy cập từ thiết bị đó. cb100 cam kết phối hợp xử lý các trường hợp này trong thời gian nhanh nhất có thể.

11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, cụ thể là khi cb100 sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm game quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, cb100 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• cb100 ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế, ràng buộc họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
• Việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ thực hiện ở mức tối thiểu cần thiết và tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12 Cập Nhật Chính Sách

cb100 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật và số phiên bản mới.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, cb100 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 07 ngày. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

13 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách cb100 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website cb100.app — phản hồi trong vòng 1–5 phút
• Telegram: @cb100official — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc

cb100 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, công bằng và trong thời hạn quy định. Đội ngũ hỗ trợ cb100 nói tiếng Việt, phục vụ thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

Chính Sách Bảo Mật này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi tranh chấp liên quan đến Chính Sách này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.